Conocida como Chedraui, el Grupo Comercial Chedraui, S.A.B de C.V. es una empresa de venta al detal o minorista de diversos productos. Nació en Veracruz, México el año de 1970 con el formato de supermercado. Hoy en día tiene varias tiendas en su país de origen, así como en la zona sur de los Estados Unidos de Norteamérica, en donde es conocida como El Súper simplemente.
Dentro de os servicios que presta Chedraui está la de facilitarle a sus clientes la facturación de los tickets de compra, a los fines de la acreditación para las deducciones de los impuestos anuales que, cada cual considere necesarios.
Facturación Chedraui
Si la facturación de tu compra no pudo ser realizada en la tienda en la cual se efecto dicha compra, directamente en la caja en la cual se efectuó el pago y tampoco pudo ser efectuada en el módulo de atención o servicio al Cliente, puedes facturar utilizando la plataforma online que para ello dispone Chedraui.
Debes recordar que, para generar la factura, sea en el módulo o vía online, dispones del mes en que fue efectuada la compra y hasta los diez días siguientes a ese lapso.
Cabe señalar que las Tiendas Chedraui está facultada para la emisión del CFDI, en cada una de sus sucursales, con solamente tomar los datos y el correo electrónico del cliente para su posterior envío
El sistema de facturación de Chedraui te permite generar tu factura desde una hora luego de haber efectuado tu compra. De manera que, antes de iniciar el proceso de facturación, se debe verificar que haya transcurrido al menos una hora luego de haberse efectuado la compra.
Luego se ingresa a la página https://www.masfacturaweb.com.mx/chedraui/chedraui_mfw.aspx, para iniciar el proceso de facturación.
Seguidamente te explicamos paso a paso cómo generar una factura de Chedraui vía online.
Paso uno: Ubica el folio de tu ticket
Verificado que ha transcurrido al menos una hora luego de la compra y que se está dentro del lapso para poder generar la misma, se ingresa a la página web.
Para ello se debe tener a mano el ticket de compra, para el capture de los datos que solicita el sistema. En dicho ticket se ubica el folio el mismo, este folio se halla en la parte inferior del ticket, a cuyo lado derecho aparece el número de dicho ticket compuesto por diecinueve dígitos.
Una vez en la página web se localiza la opción para crear la factura.
Paso dos: Capture el RFC y los datos del ticket
Se procede a indicar los datos del ticket, así como el RFC. En este paso se debe indicar si se factura IEPS.
Seguidamente aparecerá un código de seguridad, el cual debe ser copiado en el recuadro que aparece al lado derecho de la pantalla.
Paso tres: Capture los datos de su RFC y un correo
Se introducen los datos del RFC personal o del cliente, para lo cual debe haber verificado que efectivamente esté registrados sus datos fiscales.
Además, se señala un correo actualizado y vigente, al cual se desea sea enviada la factura una vez que sea generada.
Paso cuatro: Revise los datos y genere su factura
Antes de generar la factura se deben revisar exhaustivamente los datos que fueron incluidos, dado que, una vez generada la factura, los datos contenidos en ella no pueden ser modificados.
La única forma de que se dispone para corregir una factura, es acudiendo a la tienda en la cual se realizó la compra y solicitar la refacturación. La refacturación únicamente puede ser solicitada dentro del mes en el que se efectuó la compra, hasta diez días del mes siguiente.
Una vez verificados los datos ingresados en el sistema se hace clic en generar factura y la misma se te hará llegar en formato PDF o XML, al correo electrónico que señalaste en el paso tres.
Si tienes algún inconveniente para generar tu factura por compras efectuadas en Chedraui, en la página web de la empresa podrás dilucidar algunas dudas. Si deseas efectuar alguna consulta te puedes comunicar con Chedraui a través del número telefónico 5555-632-222.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consultar un ticket de Chedraui?
Para consultar un ticket de Chedraui sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a la página
- Localiza la opción para la consulta de la factura, has clic en el icono.
- Incluye los datos del RFC con el cual se facturó.
- En la pantalla que se despliega, señalar la fecha de emisión de la factura a consultar.
- Introduces el monto a consultar, salvo que no se posea la información.
- Se presiona el icono de buscar. Y listo.
Al localizar la o las facturas a ser consultadas, el sistema las mostrará en una lista que aparece en la parte inferior de la pantalla. Las facturas consultadas pueden ser obtenidas en formato PDF o en formato XML.
¿Cuál es el número de un ticket de Chedraui?
El número de un ticket de Chedraui está localizado en la parte inferior del mismo, esta por encima del código de barras. Está identificado con la palabra Folio, a su lado derecho aparece el número del ticket el cual consta de diecinueve cifras numéricas o dígitos.
¿Quién es el dueño de las tiendas Chedraui?
Chedraui fue fundada en el año de 1920 por los esposos de origen libanés, Lázaro Chedraui y Ana Caram, con formato de mercería o pequeño supermercado, en la ciudad de Xalapa en el Estado de Veracruz.
El hijo de la pareja, Antonio Chedraui Caram, hace progresar, innovar y crecer la empresa hasta transformarla en lo que es hoy en día, una gran tienda por departamento con varias sucursales en el país y fuera de él.
Es en el año de 1985 cuando la empresa Tiendas Chedraui, S.A. de C.V aglutinó a todas las tiendas que funcionaban independientemente y desde ese momento pasó a ser la propietaria del emporio. Actualmente la empresa cuenta con 262 sucursales solamente en México, con otras 58 sucursales con el nombre de El Súper, en la zona sur de los Estados Unidos de Norteamérica.
Los actuales Presidentes de la empresa son Alfredo y Antonio Chedraui Obeso, recayendo la dirección general en José Antonio Chedraui Eguia.
¿Qué productos vende Chedraui?
En su área de supermercado vende alimentos, vinos licores, posee un área de farmacia, para el hogar y para la familia. Vende productos electrodomésticos, para el deporte, así como juguetes.
¿Cómo hacer compras en Chedraui?
En Chedraui se pueden hacer compras en las tiendas físicas o vía online a través de la página web https://www.chedraui.com.mx/
Vía online perite visualizar los productos desde la comodidad del sitio en el que te encuentres, seleccionas el producto, lo colocas en el carrito, pagas el importe y recibes el producto en el lugar que señalaste para ello.
¿Qué diferencia hay entre Chedraui y Chedraui Selecto?
Chedraui Selecto está concebido en formato Premium, está dirigido a clientes exigentes, selectos y con gran poder adquisitivo. Adicional a los mismos productos que venden en las Tiendas Chedraui, incluye venta de alimentos y bebidas estilo gourmet.
Chedraui Selecto incluye cavas de vinos exclusivos, así como otros productos importados en cafeterías y expendio de bebidas de lujo.
Incorpora además estanque de especies marinas para el consumo de sus clientes.
En los Estados Unidos de América el formato de Chedraui Selecto se denomina Súper Selecto Chedraui.
Resumen
El mecanismo online implementado por las Tiendas Chedraui es de fácil uso, se necesita una computadora, conexiona a internet y una impresora conectada al dispositivo electrónico.
Cumplido el lapso de una hora luego de efectuada la compra, estando dentro del mes en que se efectuó la misma y diez días posteriores a dicho mes, con solo cumplir los pasos que se indicaron en el presente artículo se puede generar una factura con total comodidad y legalidad.
Por último es conveniente acotar que, el sistema permite generar una factura a partir del ticket de compra, así como a partir del comprobante enviado al correo del cliente, por la compra efectuada en Chedraui vía internet.